CDL

Associados e líderes dos mais de 21 núcleos setoriais da entidade trocaram experiências e discutiram temas ligados a tecnologia, ao empreendedorismo com muito networking

A Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) de Florianópolis promoveu neste sábado mais uma edição do Inova+Ação, iniciativa criada para aproximar empresários e gestores dos temas que estão redefinindo a economia, os modelos de negócio e as relações de consumo, em parceria com o Sebrae.

O assunto é pauta no cotidiano de todos, a relevância do tema também pode ser observada nas pesquisas e nos números. Dados da Pesquisa Anual do Mercado Brasileiro de Tecnologia da Informação (TI), realizada pelo Centro de Tecnologia de Informação Aplicada da Fundação Getulio Vargas (FGVcia), apontam que 80% das empresas brasileiras já reconhecem o uso de ferramentas de inteligência artificial generativa em suas operações, ainda que muitas estejam nos estágios iniciais de adoção. As aplicações mais comuns envolvem atendimento ao cliente por meio de chatbots, automação de processos, análise de dados, apoio à tomada de decisões e aumento da produtividade das equipes. O cenário demonstra que a tecnologia deixou de ser uma tendência futura para se tornar um recurso cada vez mais presente na estratégia e na competitividade dos negócios, independentemente da sua relevância para a sociedade.

Inova+Ação conecta empresários às transformações da inteligência artificial e reforça papel da CDL Florianópolis na preparação dos negócios para o futuro e de seus líderes. 

Evento reuniu especialistas e lideranças empresariais para discutir aplicações práticas da IA e os impactos da tecnologia na competitividade das empresas, para uma plateia de mais de 200 pessoas.

A transformação digital deixou de ser uma tendência para se tornar uma necessidade estratégica para empresas de todos os portes. Diante desse cenário, a Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) de Florianópolis promoveu durante todo este sábado (27), mais uma edição do Inova+Ação, o primeiro de 2026, o próximo deverá ser em outubro, com o tema “poder das marcas” iniciativa criada para aproximar empresário e gestores dos temas que estão redefinindo a economia, os modelos de negócio e as relações de consumo.

E para abrir os trabalhos do dia, o primeiro painel “Experiência do Cliente” foi composto por três profissionais: Paula Pinheiro, apaixonada por marketing e por pessoas, é graduada em relações públicas com MBA em Branding e Growth, com mais de 15 anos de experiência profissional em empresas como Gramado Parks, Criamigos e Grupo Aviva responsável por destinos como Costa do Sauípe, Rio Quente e Hot Resort Park, sua base é construção de marca e visão estratégica; Guilherme Benno Guenther, formado em administração de empresas pela FURB, com pós em Finanças e MBA em Administração pela Universidade da Califórnia atualmente é diretor-presidente da Oktoberfest e Abner Zeus de Freitas, formado em Administração e Marketing é CEO do Grupo Fazenda Bom Retiro e da Vinícola Thera, representa a terceira geração da Família Freitas, desde que assumiu a liderança, em 2023, vem conduzindo a gestão com foco em crescimento sustentável, valorização do território e preservação do legado familiar. 

Um painel rico em experiencias com muita troca de ideias e citações de cases com rotinas diárias em seus dias a dia, unanimes em afirmar que, o nosso negócio é o meio pelo qual as experiencias acontecem, proporcionar isso gera engajamento e aumenta nossa reputação fortalecendo nosso universo empresarial, comentaram.  

Mais do que apresentar conceitos, o Inova+Ação foi estruturado para oferecer uma visão prática sobre a aplicação da inteligência artificial nos negócios. Na sequência da manhã, a programação, trouxe especialistas com experiências, em tendências e casos reais, demonstrando como ferramentas baseadas em IA já estão sendo utilizadas para automatizar processos, qualificar o atendimento ao cliente, apoiar decisões estratégicas e criar oportunidades de crescimento. Neste painel “Inteligência Artificial aplicada aos negócios”, três painelistas abordaram o tema: Roxy Scoz, especialista em conexões e marcas, pessoas e experiências de alto impacto, atuando em branding, eventos e networking voltado ao mercado de luxo, envolvida em projetos em Nova York na Europa, embaixadora em projetos voltados ao empoderamento feminino e tecnologia; Otavio Pinheiro, especialista em negócios, atua há mais de uma década com IA aplicada a situações reais e resultados práticos é fundador da “Menthoria IA” onde desenvolve soluções e treinamentos e consultoria para implementação de IA nas organizações no segmento de tecnologia, educação e futuro do trabalho. Para completar o painel, Marcos Brinhosa, graduado em Publicidade e Propaganda especialista em Gestão de Negócios, foi o presidente mais jovem deste CDL, atualmente é diretor de Serviços da CDL e Coordenador da CDL Jovem da FCDL-SC, é fundador da primeira rede de autoescolas do Brasil. 

Destaque ao consultor Otavio Pinheiro, que desenhou um cenário da última década quando IA ainda era insipiente e de como hoje faz parte do dia a dia e das rotinas das pessoas auxiliando na condução das suas empresas, gerando negócios e riquezas. “Minuto a minuto nossa vida está conectada a IA, segundo documento da ONU apresentado nesta semana alerta que o uso crescente de IA na criação de campanhas, segmentação de an3kúncios e compra de mídia pode perpetuar estereótipos de gênero já identificados nos grandes modelos de linguagem. O estudo também destaca a baixa presença feminina no desenvolvimento dessas tecnologias e os riscos que isso traz para um setor que influencia cada vez mais a comunicação, a publicidade e o futuro do trabalho. Uma IA generativa responde perguntas. Uma IA que conhece as suas rotinas consegue mostrar exatamente onde você pode evoluir no tempo e no trabalho.” Comenta Pinheiro.

O painel obteve muitos questionamentos e gerou muito interesse entre os mais de 200 participantes no evento. 

A escolha do tema reflete uma das principais missões da CDL Florianópolis de antecipar discussões relevantes para o setor produtivo e criar oportunidades para que os empresários estejam preparados para as mudanças que impactam o ambiente de negócios. Em um contexto de rápidas transformações tecnológicas, o acesso à informação qualificada e a experiências práticas torna-se um diferencial para a tomada de decisões e para a sustentabilidade das empresas.

Na parte da tarde, uma única palestra, encerrando o evento com a participação de Arthur Igreja, com o tema ”2026-20230: Cenários Tecnológico e IA na prática”, especialista em tecnologia, inovação e negócios, possui formação Master in International Business, nos EUA, pela Georgetown University e  Corporate Master Business Administration, na Espanha, pela ESADE Business School.

Além disso, o profissional conta com Mestrado Executivo em Gestão Empresarial pela FGV e Harvard. Além das constantes participações em eventos e convenções no exterior, é autor do best-seller “Conveniência é o Nome do Negócio”, de 2019. 

Ao longo de sua fala, o especialista apresentou um verdadeiro mapa para o futuro com tendências e macro cenários, com cases reais, sustentados por pesquisas e dados relevantes. 

Tendo em vista as transformações do ecossistema e a velocidade das coisas como um todo, o especialista descreveu um conteúdo ainda mais imersivo sobre inteligência artificial e como ela tem feito a diferença nos mais diferentes ambientes, tendo como norte a transformação digital e suas aplicações práticas. 

Segundo Igreja, a tomada de decisão nos processos precisa ser acelerada e, nesse ponto, a IA pode representar o grande ponto de virada em um processo produtivo. 

“Muito longe de ser um hype, nós estamos falando aqui de aplicação prática e realidade. De fato, o problema não é a mudança em si, mas é como nós reagimos a ela. E é por isso que eu estou aqui  no Inova+Ação.  Para cada vez mais sairmos do discurso e irmos para as aplicações práticas”, pontua. 

Para o presidente da CDL, Eduardo Koerich, nesse sentido, o Inova+Ação consolida-se como uma plataforma de conhecimento e conexão, reunindo especialistas, lideranças e empresários associados em torno de pautas que influenciam diretamente o presente e o futuro dos nossos negócios. A proposta do evento foi além da capacitação técnica, promovendo reflexões sobre inovação, comportamento do cliente, transformação digital e novas competências exigidas pela economia contemporânea.

Outro ponto de destaque do dia, foi a oportunidade de troca de experiências entre os participantes, muitos nucleados sedentos por momentos de interação e trocando compartilhamento de anseios e experiências, tivemos a apresentação de soluções e de boas práticas entre empresários de diferentes segmentos, fortalecendo o networking e estimulando a construção de novas conexões profissionais, diz o presidente. 

A iniciativa reforça o posicionamento da CDL Florianópolis como uma entidade que atua não apenas na representação do setor empresarial, mas também como agente de desenvolvimento e transformação. 

Ao final do encontro, ficou evidente que a inteligência artificial já faz parte da realidade das organizações e que a capacidade de compreender e aplicar essas ferramentas será um dos fatores determinantes para a competitividade e o sucesso dos nossos negócios. 

O sucesso de mais uma edição do Inova+Ação reforça a relevância de espaços dedicados à atualização empresarial e à construção de conhecimento aplicado. Ao reunir conteúdo qualificado, especialistas reconhecidos e empresários dispostos a inovar, o evento consolida-se como uma importante ferramenta de desenvolvimento para o ecossistema de negócios de Florianópolis, fortalecendo o papel da CDL Florianópolis como uma entidade que olha para o futuro e atua de forma protagonista na preparação das empresas para as transformações que já estão em curso.