Experiência do Cliente e “Básico Bem Feito”: Empresários compartilham insights da NRF 2025 em Florianópolis
Por Assessoria CDL
Publicado em 30/01/2025

Experiência do Cliente e “Básico Bem Feito”: Empresários compartilham insights da NRF 2025 em Florianópolis
Empresários de diversos segmentos lotaram o Cine Show, no Beiramar Shopping, para acompanhar o evento da CDL Florianópolis sobre as tendências do varejo apresentadas na Retails Big Show - NRF 2025. O painel, que contou com a participação dos renomados empresários Rafael Koerich, Célio Salles e Mauro Nomura, explorou os destaques da NRF 2025, evento que reuniu varejistas do mundo todo para discutir o futuro do setor.
Os painelistas enfatizaram a importância da experiência do cliente e da excelência na execução das operações básicas do varejo. Compartilhando aprendizados da NRF, a maior feira de varejo do mundo, e de suas próprias trajetórias, eles ofereceram aos participantes uma visão rica e prática sobre como alcançar o sucesso no setor e como se manter competitivo diante de tantas mudanças e tecnologias que impactam na percepção e desejos do consumidor.
O empresário Célio Salles é Franqueado Bob´s, integrante do Conselho Nacional da Abrasel e da CDL Florianópolis, Mauro Nomura é CEO do Grupo Nomura e Rafael Koerich, Diretor de Tecnologia e Gente das Lojas Koerich.
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