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Encontro traduz tendências apresentadas na NRF Retail’s Big Show 2026 e mostra como inteligência artificial, inovação e experiência do cliente já estão moldando o presente do varejo

A CDL Florianópolis promove, nesta quarta-feira, 11 de fevereiro, o Pós-NRF 2026, encontro que vai apresentar ao público da Grande Florianópolis os principais aprendizados da NRF Retail’s Big Show 2026, maior e mais relevante evento mundial do varejo. O evento acontece das 09h às 11h, na sede da CDL, Rua Felipe Schmidt, 679, Centro de Florianópolis. 

Realizado em janeiro, em Nova York (EUA), com o tema “The Next Now”, a NRF 2026 reforçou uma mensagem clara: o futuro do varejo não é mais uma promessa distante, e já está acontecendo. Inteligência artificial, automação, personalização e integração entre canais físicos e digitais deixaram de ser tendência para se tornarem estratégias centrais de crescimento, eficiência e conexão com o consumidor.

O Pós-NRF da CDL Florianópolis tem como objetivo traduzir esse conteúdo global para a realidade do varejo local, oferecendo insights práticos, acessíveis e aplicáveis ao dia a dia de empresários, gestores, líderes e profissionais do setor.

Para Lurran Nascimento de Souza, diretor de Aperfeiçoamento Empresarial da CDL Florianópolis e mediador do painel, o evento é uma oportunidade de aproximar o varejo da região das transformações que já impactam o mercado. “A NRF mostra que inovação não é mais uma escolha futura, mas uma necessidade presente. O Pós-NRF 2026 é um momento de conexão entre o que está sendo discutido no cenário global e o que pode, de fato, ser aplicado pelos varejistas da Grande Florianópolis, respeitando nossa realidade e os desafios do mercado local e brasileiro”, destaca.

Conteúdo global, aplicação local

No Pós-NRF 2026, a CDL Florianópolis vai apresentar uma curadoria dos principais insights do evento, com foco em oportunidades reais para o varejo da Grande Florianópolis, considerando características regionais, comportamento do consumidor e desafios do mercado brasileiro.

A proposta é mostrar o que realmente importa para o varejo hoje, indo além de conceitos teóricos e trazendo caminhos práticos para inovação, competitividade e crescimento sustentável. As inscrições podem ser feitas através do site https://eventos.superasistemas.com.br/cdl-florianopolis/2026-pos-nrf. 

O que esteve no centro das discussões da NRF 2026

Durante a NRF Retail’s Big Show 2026, especialistas e executivos de grandes marcas globais destacaram que a inteligência artificial assumiu papel estratégico no varejo, impactando desde a jornada de compra até operações internas, logística, gestão de estoque e relacionamento com o cliente.

Entre os principais temas debatidos estiveram:

IA aplicada à experiência do consumidor, com recomendações personalizadas, jornadas mais fluidas e decisões baseadas em dados;

Experiências sem atrito, integrando loja física, e-commerce e canais digitais de forma unificada;

Agentic Commerce, com agentes de IA atuando de forma proativa na jornada de compra;

Automação e eficiência operacional, liberando equipes para atividades mais estratégicas e humanas;

Dados como ativo estratégico, fundamentais para decisões mais rápidas e assertivas;

Valorização das pessoas, reforçando que tecnologia potencializa, mas não substitui a conexão humana.

A NRF 2026 também evidenciou que inovação não está apenas em grandes investimentos tecnológicos, mas na capacidade de aplicar soluções de forma inteligente, relevante e alinhada ao perfil do consumidor local.