CDL

Evento Inova+Ação reuniu especialistas e empresários para debater os principais desafios da liderança contemporânea. Próxima edição acontece em agosto, com foco em vendas.

A Câmara de Dirigentes Lojistas de Florianópolis (CDL) promoveu neste sábado (17) a sétima edição do Inova+Ação, evento de imersão que reuniu empresários, gestores e especialistas em liderança para debater a gestão de pessoas nas organizações. A edição de 2025 marca o novo formato da iniciativa, que agora será realizada em três encontros ao longo do ano, com temas centrais definidos a partir das demandas dos associados: +Pessoas, +Vendas e +Gestão.

Nesta edição, o foco foi a gestão de pessoas. Especialistas com ampla atuação em grandes empresas conduziram os debates e ofereceram mentorias individuais e gratuitas aos participantes durante todo o dia, o evento abordou práticas de liderança, cultura corporativa, legislação trabalhista e inteligência emocional no ambiente de trabalho.

O primeiro painel teve como tema “Gestão de Pessoas na Prática”. Mediado por Eduardo Koerich, presidente da CDL Florianópolis, o debate reuniu o empresário Mauro Nomura e o Tenente-Coronel João Carlos Benassi Borges Kuze, que trouxeram visões complementares a partir de suas trajetórias em diferentes setores. Entre os pontos abordados, destaque para a importância de liderar pelo exemplo, a valorização de reuniões de alinhamento sistemáticas, inteligência emocional, remuneração variável, uso de dados na seleção de talentos, performance e inteligência artificial aplicada à gestão.

Durante o painel, Eduardo Koerich compartilhou um case da Lojas Koerich que ilustra a força da cultura e da liderança pelo exemplo. Ele relatou como uma loja em Criciúma, que estava prestes a ser fechada, foi transformada por uma mudança de gestão: “Colocamos um vendedor para liderar a equipe naquele último mês, e os resultados superaram todas as expectativas. A loja passou a figurar entre as cinco com maior faturamento. A mudança não foi só estratégica, foi de atitude. O gerente, todos os dias, cumprimentava os clientes do lado de fora da loja, criando conexão. Isso virou hábito no time. Às vezes, um simples ‘bom dia’ transforma não só uma venda, mas o dia de alguém.”

Já Kuze reforçou a importância da proximidade com as equipes: “O líder precisa estar no dia a dia. Costumo dizer que todo gestor deve descer para a operação, viver o ambiente e compartilhar aprendizados. É nesses pequenos gestos planejados que a cultura se fortalece.”

Mauro Nomura resumiu com precisão a base do sucesso no varejo: “80% dos resultados vêm de dois Ps: produtos e pessoas. Se os líderes não estiverem alinhados com a cultura e os princípios inegociáveis da empresa, a venda não acontece, mesmo com o melhor produto do mundo.”

O segundo painel abordou aspectos legais da gestão com o advogado Allex Gerent, especialista em direito empresarial. Ele apresentou dados atualizados — como o crescimento de 15% nas ações trabalhistas em 2024 e um volume superior a R$ 48,7 bilhões movimentados em sentenças em 2023. Entre os principais motivos estão horas extras, adicional de insalubridade e rescisões. Gerent também falou sobre temas sensíveis como o uso de WhatsApp fora do expediente, direito à desconexão, pejotização, premiações, e até imposições como uso de fantasias em datas comemorativas. “A prevenção começa desde o recrutamento. A rescisão, por exemplo, precisa ser conduzida de forma técnica, clara e humanizada. Mesmo quando a empresa vence uma ação judicial, ela perde tempo, energia e imagem”, alertou.

O painel “Pessoas no Centro de Tudo” reuniu Carol Maffezzolli (COO da Great Place to Work Brasil), Franciele Rigo (gerente de Gente e Gestão na Seventh) e Bruno Meurer (CEO da Next Shipping). O debate abordou temas como a integração entre os times, o envolvimento da família na rotina corporativa, a necessidade de os líderes personificarem os valores da empresa e a importância de conceitos como transparência, formação contínua e cultura organizacional sólida para a construção de times engajados.

No período da tarde, o destaque foi a palestra de Marcelo Toledo, empreendedor com mais de 26 anos de experiência em startups e ex-diretor de tecnologia do Nubank. Com o tema “Problema Nº 1 das Empresas”, Toledo trouxe uma provocação poderosa: os maiores desafios não estão nas pessoas, mas nos processos, na cultura e na forma como se contrata e se lidera.

Toledo apresentou o conceito de “ambiente caórdico”, que une o caos e a ordem na rotina das empresas em crescimento, defendendo que “líderes nascem do caos”. Ele propôs três pilares para navegar nesse cenário: pessoas, processos e tecnologia. “Muitos culpam os colaboradores pelos maus resultados, mas ignoram que os problemas nascem da ausência de processos, da cultura frouxa e da liderança desalinhada”, destacou.

Com exemplos e provocações, Toledo mostrou que uma cultura sólida é construída nos detalhes, quando ninguém está olhando. “É o comportamento repetido que molda uma empresa. Não são os discursos que formam a cultura — são os hábitos.”

Para o presidente da CDL Florianópolis, Eduardo Koerich, o evento foi extremamente produtivo. “Reunimos nomes importantes e geramos crescimento para os participantes. A próxima etapa do Inova+Ação acontece em agosto e terá como tema central vendas.”

“Ficamos muito satisfeitos com a adesão e o engajamento de todos que participaram desta imersão. O Inova+Ação é um espaço de troca, provocação e aprendizado – e temos certeza de que cada profissional saiu daqui com novas reflexões e ferramentas para aplicar na sua realidade. Seguimos motivados para a próxima edição, com foco em vendas, que certamente será mais uma oportunidade de impulsionar nossos negócios e fortalecer o ecossistema empresarial da capital”, finalizou Eduardo Koerich.

Fotos no link:

https://drive.google.com/drive/folders/1Jk4tTRnuJdmUakzfcvwi4Eei7JYcg3wQ

Crédito: CDL Florianópolis/divulgação