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Iniciativa estabelece critérios de regularidade, qualificação profissional e estrutura técnica para reconhecer estabelecimentos comprometidos com a qualidade e a segurança no atendimento

A qualidade dos óculos vai além da escolha das lentes e armações. Entre a prescrição oftalmológica e a entrega do produto, uma série de procedimentos exige conhecimento técnico, equipamentos adequados e precisão. Para valorizar estabelecimentos que investem nessas práticas e oferecer mais informações aos consumidores, a CDL Florianópolis, por meio do Núcleo de Óticas, lançou na noite desta quinta-feira (22) um Selo de Qualidade voltado ao setor óptico da Capital.

A certificação foi desenvolvida pelo Núcleo de Óticas da entidade, que reúne 26 empresários do segmento e vem promovendo discussões sobre a qualificação profissional, a responsabilidade técnica e o fortalecimento do setor. O objetivo é reconhecer estabelecimentos que comprovem o cumprimento de critérios relacionados à regularidade empresarial, à formação dos profissionais e à disponibilidade de equipamentos necessários ao atendimento.

“Hoje, o consumidor nem sempre tem condições de saber se uma ótica conta com profissionais qualificados e estrutura adequada para produzir seus óculos com segurança. Foi pensando nisso que criamos o Selo de Qualidade. Queremos dar mais transparência a essa escolha e valorizar os estabelecimentos que investem em responsabilidade técnica. Afinal, não estamos falando apenas de um produto, mas da saúde visual das pessoas”, destaca Bohdan Baranovskyj Junior, coordenador-geral do Núcleo de Óticas da CDL Florianópolis.

Como funciona a certificação

Para obter o Selo de Qualidade, as óticas participantes deverão apresentar documentação que comprove sua regularidade, a formação e o vínculo de um Técnico em Óptica e a disponibilidade de equipamentos essenciais, como lensômetro e pupilômetro. A participação no Núcleo de Óticas da CDL Florianópolis também está entre os requisitos.

O processo começa com o credenciamento e o envio dos documentos comprobatórios. Após a análise, os estabelecimentos que atenderem a todos os critérios receberão uma placa e um adesivo de identificação, que poderão ser expostos ao público.

O selo também terá um recurso de consulta digital. Um QR Code presente nos materiais direcionará o consumidor a uma página no site da CDL Florianópolis, onde estarão relacionados os estabelecimentos certificados.

A certificação tem caráter setorial e não substitui licenças, autorizações de funcionamento ou a fiscalização realizada pelos órgãos públicos competentes. A proposta é oferecer uma referência adicional ao consumidor, baseada nos critérios estabelecidos pelo Núcleo, e incentivar a melhoria contínua dos serviços oferecidos pelo segmento.

Qualificação técnica e segurança no atendimento

A iniciativa também chama a atenção para a importância dos procedimentos técnicos envolvidos na produção e na adaptação de óculos. A interpretação correta da prescrição, as medições faciais, a centralização das lentes e a montagem adequada das armações são etapas que exigem conhecimento especializado e precisão.

“A etapa técnica entre a consulta e a entrega dos óculos é extremamente importante. Quando esse processo não é conduzido por profissionais capacitados, aumentam os riscos de desconforto visual, dores de cabeça, visão dupla e dificuldades de adaptação”, explica Marco dos Santos, presidente do Sindióptica-SC.

Além de reconhecer boas práticas, o Selo de Qualidade busca estimular a profissionalização do segmento, fortalecer a integração entre empresários e ampliar a transparência na relação com os consumidores. A iniciativa integra o trabalho desenvolvido pelo Núcleo de Óticas da CDL Florianópolis para valorizar a atividade e incentivar padrões de qualidade no mercado óptico da Capital.