Troca de mercadoria: quando fazer?
POR em 15.05.2014
Não são poucas as vezes que ouvimos dos associados da CDL de Florianópolis a seguinte pergunta: “meu cliente quer trocar o produto que comprou, sou obrigado a fazer esta troca?”. De fato, a leitura rápida do texto um tanto rebuscado do Código de Defesa do Consumidor (CDC) certamente não ajuda muito na identificação da solução cabível. Diante disso,...